سياسة الخصوصية
Zenith Partners
1. المسؤول عن معالجة البيانات وضابط حماية البيانات
المسؤول عن معالجة البيانات وفقاً للقانون الأوروبي لحماية البيانات (GDPR) هو:
Zenith Partners
يمثلها محمود عوض
البريد الإلكتروني: info@zenithpartners.me
الهاتف: +49 176 32617263
لم يتم تعيين ضابط حماية بيانات، لأن معالجة البيانات الشخصية ليست من الأنشطة الأساسية لعملياتنا التجارية.
2. الغرض والأساس القانوني لمعالجة البيانات
نعالج البيانات الشخصية حصرياً للأغراض التالية وعلى الأسس القانونية التالية:
أ) تنفيذ العقود والعلاقات التجارية
الأساس القانوني: المادة 6 (1) (ب) من GDPR (تنفيذ العقد)
نعالج بياناتك لتقديم خدمات الاستشارة والإدارة المؤقتة وخدمات التحول، وإنشاء الفواتير، ومعالجة المدفوعات، وتنفيذ التزاماتنا التعاقدية.
ب) التواصل وخدمة العملاء
الأساس القانوني: المادة 6 (1) (أ) من GDPR (الموافقة) أو المادة 6 (1) (و) من GDPR (المصلحة المشروعة)
نستخدم معلومات التواصل الخاصة بك (البريد الإلكتروني، الهاتف) للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم وإبلاغك بعروضنا.
ج) التسويق وتطوير الأعمال
الأساس القانوني: المادة 6 (1) (أ) من GDPR (الموافقة) أو المادة 6 (1) (و) من GDPR (المصلحة المشروعة)
بموافقتك أو بناءً على مصالحنا التجارية المشروعة، نرسل معلومات حول خدماتنا والأخبار الصناعية والعروض عبر البريد الإلكتروني أو التواصل المباشر.
3. نماذج LinkedIn Lead Gen
نستخدم نماذج LinkedIn Lead Gen لتوليد العملاء المحتملين وتطوير الأعمال.
معالجة البيانات: عند المشاركة في حملات الإعلانات على LinkedIn، قد تقدم طواعية معلومات التواصل الخاصة بك (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات إضافية) من خلال نماذج Lead Gen. يتم نقل هذه البيانات من LinkedIn إلينا.
الأساس القانوني: المادة 6 (1) (أ) من GDPR (موافقتك الطوعية من خلال نموذج Lead Gen) أو المادة 6 (1) (ب) من GDPR (تنفيذ طلبك)
المعالجة والغرض: نعالج البيانات المقدمة من خلال نماذج LinkedIn Lead Gen حصرياً لـ:
- تقديم المحتوى المطلوب
- الرد على استفساراتك
- متابعة العملاء المحتملين والفرص التجارية
- إبلاغك بمعلومات حول خدماتنا والعروض (حيث يوجد أساس قانوني مناسب أو موافقة)
تخزين البيانات: يتم تخزين البيانات المقدمة عبر LinkedIn في أنظمتنا والاحتفاظ بها لمدة العلاقة التجارية وكما هو مطلوب للامتثال القانوني. بعد انتهاء فترات الاحتفاظ القانوني، يتم حذف هذه البيانات إلا إذا كانت هناك التزامات تخزين قانونية أخرى.
خصوصية LinkedIn: معالجة LinkedIn الخاصة بها تحكمها سياسة خصوصية LinkedIn. LinkedIn شركة تابعة لـ Meta Platforms, Inc، ومقرها في الولايات المتحدة الأمريكية.
4. فئات البيانات الشخصية
نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية:
- معلومات التواصل: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي
- المعلومات المهنية: المسمى الوظيفي والشركة والمنصب والصناعة
- بيانات الأعمال: معلومات الفاتورة وبيانات العقد ومعلومات الدفع
- بيانات التواصل: المراسلات الإلكترونية وملاحظات المحادثات وملاحظات الاجتماعات
- بيانات الانخراط: معلومات حول تفاعلك مع خدماتنا وزيارات الموقع
5. المستقبلون ومشاركة البيانات
يتم مشاركة بياناتك الشخصية فقط مع المستقبلين التاليين:
- الفرق الداخلية: موظفونا والشركاء المشاركون في تقديم الخدمات
- مقدمو الخدمات: مقدمو الخدمات الخارجيون (مثل موفري السحابة وخدمات المحاسبة) الذين وقعوا اتفاقية معالجة البيانات معنا
- السلطات: بناءً على طلب السلطات (مثل السلطات الضريبية وجهات إنفاذ القانون)
- LinkedIn: يتم مشاركة بياناتك مع LinkedIn لتشغيل نماذج Lead Gen
لا نشارك البيانات مع أطراف ثالثة ما عدا كما هو موضح أعلاه ما لم نكن ملزمين قانوناً أو أعطيت موافقتك الصريحة.
6. مدة التخزين والحذف
يتم تخزين بياناتك طالما لزم الأمر لتنفيذ أغراض المعالجة:
- بيانات العقود: أثناء العلاقة التجارية والفترة اللاحقة للفترات القانونية للاحتفاظ (خاصة السجلات التجارية والضريبية: 6-10 سنوات بعد انتهاء العلاقة التجارية)
- بيانات التسويق: حتى تسحب موافقتك أو ننفذ طلبك بإلغاء الاشتراك
- نماذج LinkedIn Lead Gen: حتى تطلب الحذف أو ننفذ طلب حذفك أو ينتهي الغرض من ذلك، ولكن على الأقل لمدة عملية متابعة العملاء المحتملين
بعد انتهاء هذه الفترات، يتم حذف البيانات ما لم تنطبق التزامات تخزين قانونية أخرى.
7. حقوقك
لديك الحقوق التالية بموجب GDPR:
- الحق في الوصول (المادة 15 من GDPR): يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية في أي وقت
- الحق في التصحيح (المادة 16 من GDPR): يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- الحق في المحو (المادة 17 من GDPR): يمكنك طلب حذف بياناتك في ظروف معينة (الحق في أن يتم نسيانك)
- الحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من GDPR): يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك
- الحق في حمل البيانات (المادة 20 من GDPR): يمكنك طلب بياناتك بصيغة منظمة وشائعة وقابلة للقراءة بواسطة الآلة
- الحق في الاعتراض (المادة 21 من GDPR): يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك، خاصة لأغراض التسويق المباشر
- الحق في عدم الخضوع للقرارات الآلية (المادة 22 من GDPR): لديك الحق في عدم الخضوع فقط للقرارات الآلية
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@zenithpartners.me.
8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا الويب ملفات تعريف ارتباط وتقنيات تتبع بحد أدنى. حيث يتم استخدامها، فإنها تخدم الأغراض التالية:
- وظيفة الموقع وتجربة المستخدم
- تحليل زوار الموقع (حيث يُسمح به)
- أغراض التسويق من خلال LinkedIn والمنصات الأخرى
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت في إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤثر هذا على وظيفة الموقع.
9. الروابط الخارجية ومواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب خارجية تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في هذه المواقع. عند متابعة الروابط للأطراف الثالثة، ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
10. الاستضافة
يتم استضافة هذا الموقع على البنية التحتية B12. عند الوصول إلى الموقع، قد يتم معالجة البيانات المطلوبة تقنياً مثل عنوان IP والوقت الذي يتم فيه الوصول والصفحات أو الملفات المطلوبة ومعلومات المتصفح وبيانات سجل الخادم بقدر ما يكون ضرورياً لتسليم الموقع بشكل آمن وموثوق.
للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية B12، يرجى زيارة https://b12.io/privacy.
11. الخطوط
يتم توفير خط Inter المستخدم على هذا الموقع بواسطة Google Fonts. عند تحميل الخطوط، يتم إنشاء اتصال بخوادم Google في fonts.googleapis.com و fonts.gstatic.com. قد يتم معالجة عنوان IP الخاص بك ومعلومات حول وقت الوصول للصفحة بقدر ما يكون ضرورياً لتسليم الخط.
Google شركة من Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، الولايات المتحدة الأمريكية. للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة https://policies.google.com/privacy.
12. أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح والفقدان والإساءة، بما في ذلك:
- نقل البيانات المشفرة (SSL/TLS)
- خوادم وقواعد بيانات آمنة
- قيود الوصول والمصادقة
- مراجعات الأمان المنتظمة
ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. تستخدم خدماتنا على مسؤوليتك الخاصة.
13. نقل البيانات الدولية
يقع بعض مقدمي الخدمات والشركاء لدينا خارج الاتحاد الأوروبي. عند نقل بياناتك إلى دول ثالثة، يتم ذلك فقط على أساس الحماية الكافية، بما في ذلك العقود النموذجية (SCC) أو آليات أخرى متوافقة مع GDPR.
14. مخاوف حماية البيانات والشكاوى
إذا كنت تعتقد أن حقوق حماية بياناتك قد تم انتهاكها، يمكنك الاتصال بنا أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة. في معظم الدول، ستكون سلطة حماية البيانات في الولاية القضائية حيث تقيم.
15. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتعكس التغييرات في ممارسات الخصوصية والتقنيات أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، وللتغييرات الكبيرة، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني.
16. التواصل
إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو تريد ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا:
Zenith Partners
البريد الإلكتروني: info@zenithpartners.me
الهاتف: +49 176 32617263